Gaya APA
Lovelock, C. et al (2010).
Pemasaran Jasa Manusia ,Teknologi,Strategi Perspektif Indonesia .
Jakarta:
erlangga.
Gaya MLA
Lovelock, Christopher. et al.
"Pemasaran Jasa Manusia ,Teknologi,Strategi Perspektif Indonesia".
Jakarta:
erlangga,
2010.
BUKU.