Gaya APA
Majid, S, A.
(2009).
Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi
.
Jakarta:
Rajawali Pers.
Gaya MLA
Majid, Suharto, Abdul.
"Customer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi".
Jakarta:
Rajawali Pers,
2009.
BUKU.