Gaya APA

Rahayu, N, R. (2017). Pelayanan general Service Assistant (GSA) Xpessair Dalam Menangani delay Management Terhadap Kualitas Pelayananan Penumpang Di Tanjung Pinang . Pekanbaru: STP RIAU.

Gaya MLA

Rahayu, Nanda, Rizkiy. "Pelayanan general Service Assistant (GSA) Xpessair Dalam Menangani delay Management Terhadap Kualitas Pelayananan Penumpang Di Tanjung Pinang". Pekanbaru: STP RIAU, 2017. SKIRIPSI.