Gaya APA

Juliyandri, I. (2014). Strategi Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasan Penumpang Oleh PT. Garuda Indonesia Airlenines Pekanbaru . Pekanbaru: STP RIAU.

Gaya MLA

Juliyandri, Iwan. "Strategi Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasan Penumpang Oleh PT. Garuda Indonesia Airlenines Pekanbaru". Pekanbaru: STP RIAU, 2014. SKIRIPSI.