Gaya APA

Sugiyono, . (2014). Peranan customer service dalam menangani keluhan penumpang pada PT. Garuda Indonesia Distrik Pekanbaru . Pekanbaru: STP RIAU.

Gaya MLA

Sugiyono, . "Peranan customer service dalam menangani keluhan penumpang pada PT. Garuda Indonesia Distrik Pekanbaru". Pekanbaru: STP RIAU, 2014. SKIRIPSI.